Para cancelar uma solicitação que foi realizada pelo Zen, siga estes passos:
- Clicar na opção “Meus Documentos“
- Em Meus Documentos, acessar a guia “Escritório Virtual“, se a solcitiação foi realizada pelo Escritório Virtual.
- Ou acessar a guia “Enviados“, se foi uma Solicitação Geral.
- Selecionar a opção de filtro “Todos” e em seguida clicar em “Buscar“
- Na solicitação a ser cancelada, clicar na “lupa“, abaixo da coluna Vencimento
- Com a solicitação aberta, clicar na opção “Cancelar“
- Após, confirmar o cancelamento na janela de segurança, clicando em “OK“
- Concluídos esses passos, aparecerá o “Status: Cancelado” na solicitação, e uma mensagem de confirmação do cancelamento, no canto superior direito da tela.
